Gerenciamento de reputação online: avaliações que passam confiança

Antes de ligar, o cliente lê as avaliações. A gente organiza o pedido de avaliações, responde com cuidado e monitora o que falam da sua empresa.

Passo a passo

Como funciona o gerenciamento de reputação online

Vemos o que aparece quando alguém busca o nome da empresa.

Criamos um jeito de pedir avaliação depois do atendimento.

Respondemos cada avaliação, boa ou ruim, com o tom certo.

Acompanhamos novas menções todo mês.

Incluso

Sem promessa de milagre: metas e prazos saem do diagnóstico, com os números do seu site e do seu mercado.

Perguntas frequentes

Dá para apagar uma avaliação ruim?

Só quando ela viola as regras da plataforma. Na maioria dos casos, o melhor é responder com educação e resolver o problema.

Posso pedir avaliações aos clientes?

Pode e deve, depois do atendimento. O que não pode é pagar ou oferecer vantagem em troca de nota.

Avaliações ajudam no SEO local?

Ajudam. Nota, volume e respostas pesam no mapa. Veja o SEO local.

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